お忘れ物につきまして

領収証をお持ちの場合

  1. 領収書に記載されている「車番」の6桁の番号を読み上げてください。コールセンターで車の特定を迅速にさせていただきます。
  2. お客様が何をお忘れになったのかお知らせください。
  3. 「いつ」「どこから」「どこまで」タクシーをご利用になられたのかお知らせください。
  4. できるだけ具体的な特徴(色・形・サイズ)をお伝えいただくと忘れ物の発見がしやすくなります。

領収書が見当たらない場合

  1. 覚えている限りの情報で結構です。「タクシーの色」「乗務員の特徴」などをお聞かせください。
  2. お調べし、折り返しご連絡いたしますので、お客様のお名前とご連絡先をお知らせください。

お忘れ物保管の流れ

車内の忘れ物を、運転手が確認

タクシー会社での保管

  • 営業終了、帰庫後に遺失物保管手続きを致します
  • お忘れ物の中身は、お客様の利便性を考慮して確認させて頂きます。予めご了承ください。
  • 生もの等は衛生管理上、廃棄させていただきます。予めご了承ください。
  • 中身を確認後、落とし主のお客様が判明したものについては、お客様の利便性を考慮して弊社よりご連絡をさせていただきます。

警察署へ届け出

落とし主のお客様が判明できないものについては、最寄りの警察署へ届け出ます。
八千代警察署 大和田交番
047-483-2110

乗車後すぐの場合は、配車センターへお問い合わせください

昨日以前にお乗りになった場合は、事務所へお問い合わせください